Milyen CRM rendszert használjak a könyvem eladásához?

Aki könyveladásra adja a fejét, előbb – utóbb beleütközik a dilemmába, hogy kiadót/nagykereskedést találjon a könyvei értékesítéséhez vagy inkább maga adja el azokat. Esetleg mindkettő. A saját könyveladáshoz viszont kell egy jól működő CRM rendszer.

Mint tudjuk, a nagyker, kiadó, stb jutalékai mind levesznek a szerzői tiszteletdíjból, ami így nagyjából a könyv alapárának a 10 – 15%-a lesz csupán. Szóval a Szerzőnek megéri, hogy saját maga is értékesítse a könyveit. Ehhez azon túl, hogy természetesen vállalkozásra van szüksége, kelleni fog egy CRM rendszer is, ami a Customer Relationship Management-ből adódó mozaikszó, és a vásárlói kapcsolattartás menedzselésének lehetne nagyjából lefordítani.
A lényege ebben foglalható össze a Wikipédia szerint:
A CRM szoftverek általában képesek:

  • Ügyfél, potenciális ügyfél és kapcsolattartó adatok kezelésére
  • Marketing kampányok kezelésére
  • Értékesítési üzleti lehetőségek kezelésére
  • Ügyfélszolgálati bejelentések (ügyek) kezelésére
  • A call centerekben folyó értékesítési és ügyfélszolgálati munka speciális üzleti folyamatainak kezelésére
  • A fenti területek átfogó elemzésének biztosítására

Neked ebből, ha nem törsz nagy kiadói babérokra, az első négy funkcióra lehet szükséged. 
A Te esetben az ügyfelek az olvasóid lesznek, illetve azok, akik megvásárolják a könyveidet. Egy korábbi cikkben teljes útmutatót adtam Neked, hogyan építem fel egy romantikus regény értékesítési folyamatát az általam használt CRM rendszerrel.
Ez a Getresponse. Egy lengyel cég szoftvere magyar kezelőfelülettel.
De mit tud, ami miatt évek óta sikerrel használom a könyveladásokhoz? 

Profi email kampányokat hozhatsz létre vele

Kezdve azzal, hogy csodaszép sablonokból játszi könnyedséggel összeállíthatsz bármennyi landing page-t, azaz értékesítési oldalt. A kő egyszerűtől az összetettebbekig választhatsz.
Feliratkoztathatod az embereket a listádra, és az úgynevezett Autoresponder-ekkel időzítheted, hogy ki, mikor, milyen levelet kapjon Tőled.
Azon túl rendelési űrlapokat is gyárthatsz, amellyel megrendelhetik tőled a könyveket. Azzal együtt föliratkozhatnak egy másik listára. Ezzel folyamatosa kapcsolatban maradnak Veled, mint szerzővel. Természetesen az érdeklődők és vásárlók más-más üzeneteket kaphatnak.
Újra vásárolhatnak Tőled könyvet.
Ezt pedig csupán egyszer kell jól beállítanod, utána minden megy magától, automatikusan.

Automatizált rendszereket építhetsz ki

Ezen túlmenően további lehetőségek állnak rendelkezésedre. Tételezzük fel, valaki feliratkozik a hírleveledre. Az első megnyitja, esetleg a benne lévő linkre is rákattint. A másodikat már nem nézi meg.
Ezt a rendszer észleli, ekkor a beállításaid alapján történik vele valami. Például: Föliratkoztatod egy másik listára. Véglegesen törlöd. Vagy másfajta üzenetet küldesz neki.
Mindezt olyan felületen, hogy egy ötödikes is meg tudja csinálni. Alább egy ábra róla.
Marketing automatizálás

Tarts vele felolvasóesteket a szobádból

Milyen jó lenne, ha néha személyesen beszélgethetnél, felolvashatnál mondjuk 500 rajongódnak anélkül, hogy el kéne hagynod a szobádat. Ezt is megoldhatod a Getresponse webinár  funkciójával.
Tudom, ennyi erővel tarthatnál Facebook live-okat is, de mennyivel exkluzívabb élmény mondjuk, ha valaki a drágán odaadott e-mail címéért ezt kapja cserébe?
Nézd meg az összes Getresponse előnyt, és, ha kérdésed van, keress bátran.

Jó hír: Van 30 napos ingyenes verziója is. Szóval vágj bele.

De mi van akkor, ha neked ez túl bonyolult?

Ha nem akarsz ennyire komplett, összetett értékesítési rendszert kidolgozni, a Getresponse arra is megoldás lehet, hogyha összesen 2-3 landoló oldalt hozol létre és mindegyiken a könyvedet, könyveidet árulod, és szimplán föliratkoztatod azokat, akik érdeklődnek iránta. Aztán csókolom.
A Landing page összeállítása úgyszintén egyszerű folyamat. Csak húzod ide-oda az építőkockákat az előre gyártott sablonban, és kész is van.
Ha beállítási gondod van, keress itt vagy a Facebook oldalon, szívesen segítek.

About GalÁd (Galambos Á. István) 30 Articles
Galambos Ádám vagyok. 2011 óta aktívan foglalkozom marketinggel. Azon belül online, offline világban is mozgolódom. A Klubrádió Kulturális műsoraival napi szinten foglalkozom, így közvetlenül be tudlak juttatni a könyveddel akár műsorba, akár szpotkampány keretében minimális költségekkel számolva. 2009 óta magánkiadásban, illetve saját kiadóm (Columb Kiadó) keretén belül értékesítem a könyveimet. Abban szeretnék Neked segíteni, hogy ne csak a nagy kiadók járjanak jól a könyvkiadással, hanem a "kisebbek" is, akár magánszerzők is boldoguljanak, megváltozzon az életük és teljes mértékben a szenvedélyükkel foglalkozhassanak.

Be the first to comment

Leave a Reply